Poniższy artykuł pochodzi z raportu MARKETER+ "Programy lojalnościowe, motywacyjne i wsparcie sprzedaży w 2024 roku"
...
Jak zaprojektować atrakcyjny katalog nagród w programie lojalnościowym
Projektowanie atrakcyjnego katalogu nagród w ramach programu lojalnościowego to aspekt, który wymaga szczególnej uwagi twórców. Katalog nagród stanowi niejako kulminacyjny etap, na którym uczestnik programu otrzymuje zasłużone korzyści za swoją lojalność. Aby zadowolić klienta i zachęcić go do dalszego uczestnictwa, warto skoncentrować się na kilku elementach.
1. Nagrody powinny być różnorodne. Klienci różnią się preferencjami, dlatego katalog powinien obejmować rozmaite opcje, które zaspokoją ich odmienne gusta oraz potrzeby. Warto uwzględnić bogate kategorie produktów, usług czy doświadczeń, aby każdy uczestnik mógł znaleźć coś dla siebie. Jeden rodzaj nagrody z pewnością nie spełni oczekiwań wszystkich, ale zbyt duży wybór może także okazać się problematyczny. Mocno rozbudowany katalog nagród z setkami pozycji do wyboru to zbędny pochłaniacz czasu, a dla klientów czas jest niezwykle istotny.
2. Nagrody powinny budzić pozytywne emocje, być użyteczne, atrakcyjne i pożądane. W tym celu można wykorzystać trendy rynkowe, nowości czy ekskluzywne oferty, które wzbudzą zainteresowanie odbiorców. Emocje przy odbiorze nagrody w programie lojalnościowym są niezbędne do tego, aby klient chciał dalej w nim uczestniczyć. To dla niego jasny sygnał, że udział się opłacił.
3. Nagrody powinny być...
(...)
...
Beata Smajkiewicz
Menedżer ds. promocji SIG
...
PEŁNA WERSJA RAPORTU MARKETER+ DOSTĘPNA TUTAJ.
...
Jak zaprojektować atrakcyjny katalog nagród w programie lojalnościowym
Projektowanie atrakcyjnego katalogu nagród w ramach programu lojalnościowego to aspekt, który wymaga szczególnej uwagi twórców. Katalog nagród stanowi niejako kulminacyjny etap, na którym uczestnik programu otrzymuje zasłużone korzyści za swoją lojalność. Aby zadowolić klienta i zachęcić go do dalszego uczestnictwa, warto skoncentrować się na kilku elementach.
1. Nagrody powinny być różnorodne. Klienci różnią się preferencjami, dlatego katalog powinien obejmować rozmaite opcje, które zaspokoją ich odmienne gusta oraz potrzeby. Warto uwzględnić bogate kategorie produktów, usług czy doświadczeń, aby każdy uczestnik mógł znaleźć coś dla siebie. Jeden rodzaj nagrody z pewnością nie spełni oczekiwań wszystkich, ale zbyt duży wybór może także okazać się problematyczny. Mocno rozbudowany katalog nagród z setkami pozycji do wyboru to zbędny pochłaniacz czasu, a dla klientów czas jest niezwykle istotny.
2. Nagrody powinny budzić pozytywne emocje, być użyteczne, atrakcyjne i pożądane. W tym celu można wykorzystać trendy rynkowe, nowości czy ekskluzywne oferty, które wzbudzą zainteresowanie odbiorców. Emocje przy odbiorze nagrody w programie lojalnościowym są niezbędne do tego, aby klient chciał dalej w nim uczestniczyć. To dla niego jasny sygnał, że udział się opłacił.
3. Nagrody powinny być...
(...)
...
Beata Smajkiewicz
Menedżer ds. promocji SIG
...
PEŁNA WERSJA RAPORTU MARKETER+ DOSTĘPNA TUTAJ.